FolkeFerie.dk

Strategiske visioner og forbedret kundeoplevelse med ny digital platform.

I mere end 80 år har FolkeFerie.dk skabt ferieoplevelser for danskerne – og rejsebureauet ved, at en stærk og overbevisende digital tilstedeværelse er afgørende for at skille sig ud i den hårde konkurrence på rejsemarkedet.

Derfor investerer FolkeFerie.dk i digitale løsninger, der gør det nemt og inspirerende for kunderne selv at søge og booke deres drømmerejse – uanset om de besøger hjemmesiden fra mobil, tablet eller computer.

Denne transformation har krævet en modernisering af det underliggende it-landskab og en nydesignet hjemmeside, der kan understøtte FolkeFerie.dks brand og vision.

maj 2025

Vis løsningen

Fra strategi til konkret løsning

I samarbejdet med FolkeFerie.dk har Kruso ageret lead bureau – fra indledende strategisk rådgivning ift. UI/UX, systemarkitektur og fremtidigt road map til endelig levering. Fokus har ligget på at skabe en løsning, der kombinerer stabilitet og fleksibilitet med en gennemført brugeroplevelse og konverteringsoptimering.

FolkeFerie.dk havde behov for en mere struktureret tilgang til deres digitale udvikling og en platform, der sikrer en inspirerende og effektiv brugerrejse på tværs af alle kanaler.

Det er helt afgørende for os, at vores hjemmeside både inspirerer til rejsedrømme og sikrer en smidig brugerrejse, hvor kunderne nemt kan booke ferien selv. Samtidig er det vigtigt for os at vise, at vores kundeservice altid er let tilgængelig, hvis man har brug for personlig hjælp
- Mikkel Mayner Lind, FolkeFerie.dk

Effektiv brugerrejse på tværs af alle kanaler

FolkeFerie.dk havde behov for mere effektive konverteringsflows og brugerrejser uanset hvilket device kunden sidder på. Derfor skabte vi en helt ny måde at vise FolkeFerie.dks hoteller på, samt en hurtigere søgefunktion i et moderne design skabt i samarbejde med Kraftvaerk.

De nye funktionaliteter blev tilpasset FolkeFeries eksisterende CVI og viderefører stolte traditioner og ønsket om at være en af danskernes foretrukne rejsebureau.

I forhold til samme periode sidste år oplever vi ikke kun, at vi samlet set sælger flere rejser, men også at flere bestiller rejsen via vores hjemmeside. Det er rigtig gode takter.
- Mikkel Mayner Lind, Salgs- og marketingchef, FolkeFerie.dk

Ny moderne teknisk platform på Umbraco 13

FolkeFerie.dks tidligere løsning var baseret på en Umbraco-version, der havde nået end-of-life (EOL) og derfor ikke længere ville blive supporteret. Den fortsatte vedligeholdelse ville derfor blive uforholdsmæssigt dyr og have ustabil performance.

Den nye platform er bygget på Umbraco 13, baseret på best-practises ift. Umbraco-implementeringer. Løsningen er udviklet med en composable systemarkitektur baseret på åbne API’er med en kompleks integration til Tourpaq, der leverer data til alle centrale købsflows.

Herudover har det nye tekniske fundament resulteret i lavere driftsomkostninger, mere effektivt redaktørarbejde, hurtigere og billigere videreudvikling og tilpasninger samt større sikkerhed og bedre performance på hele sitet.