Nord-Lock Torque­lator.

Selv for Nord-Locks-ekspertkunder kan det være en svær opgave at vide, hvilket nøjagtigt drejningsmoment og forspændingsniveau der er nødvendigt for at sikre deres bolte sikkert. Dette forårsagede stor frustration blandt kunderne hvilket skabte mange supportproblemer for organisationen. Der er mange faktorer, der påvirker det krævede moment, såsom materiale, boltstørrelse, kvalitet og smøring. Løsningen skulle være tilgængelig på flere forskellige sprog, da Nord-Lock fungerer på flere markeder. Desuden bruges mange af Nord-Locks-produkter på steder, hvor der ikke er adgang til internet. Hvordan kunne Nord-Lock hjælpe med at gøre de mange beregninger let tilgængelige for alle deres kunder?

Vi fandt hurtigt ud af, at vores agile måde at arbejde ud fra SCRUM-rammen passede alle parter bedst. Projektet blev udført sammen med Poetry (som leverede UX og design) og Nord-Lock i to-ugers sprints. Til projektet brugte vi en MVP-tilgang, der blev defineret i henhold til et MOSCOW-modelværksted. Den løsning vi skabte til var en Progressiv webapplikation (PWA) med understøttelse af flere sprog, der blev leveret af deres cloudhostede Content Management System (CMS), Optimizely. Offline support håndteres gennem browsernes servicearbejder, hvilket gør appen nyttig uanset placering. Torquelator er Trusted Web Activity-kompatibel, hvilket gør det muligt for os at gøre det tilgængeligt på Google Play som en "native app". Da appen er inkluderet i Nord-Lock's værktøjssæt, er den også tilgængelig i App Store.

Løsningen understøtter Nord-Locks kunder og salgspersonale med adgang til en intuitiv app. Dette har reduceret behovet for adskillige Excel-ark og komplekse beregninger, som før var nødtvendige. Dette har været vores allerførste samarbejde med Nord-Lock, som siden har vist sig at være et samarbejde, der har spillet en vigtig rolle i udformningen af vores arbejdsmetoder her i Kruso.