Nord-lock Toolkit.

At kende det nøjagtige drejningsmoment og forspændingen, der var nødvendig for at sikre en specifik bolt i Nord-Locks omfattende produktlinje, var en hård opgave, selv for deres mest kyndige kunder. Dette forårsagede dem en masse frustration og resulterede i en lang række tidskrævende supportproblemer.

Der er en masse faktorer, der påvirker det nødvendige drejningsmoment, såsom materiale, boltstørrelse, kvalitet og smøring. Løsningen på denne beregning skulle være tilgængelig på flere forskellige sprog, da Nord-Lock opererer på flere forskellige markeder. Desuden bruges mange af Nord-Locks produkter på steder uden adgang til internettet. Vores opgaver var, at finde ud af hvordan Nord-Lock kunne hjælpe med at gøre denne beregning let tilgængelig for alle deres kunder.

Projektet er udført i samarbejde med Poetry (som leverede UX og design) samt Nord-Lock. Til dette projekt brugte vi en MVP-tilgang, som blev defineret i forhold til en modelworkshop i MOSKVA. Vi fandt med det samme ud af, at vores agile måde at arbejde på, ved at bruge SCRUM-rammerne passede rigtig godt til alle parter. Løsningen, som vi skabte til denne udfordring, var en progressiv webapplikation (PWA) med understøttelse af flere sprog fra deres cloud-hostede Content Management System (CMS), Optimizely. Offline support blev håndteret gennem browserens Service Worker, hvilket gjorde appen nyttig uanset brugerens placering. Da Torquelator er kompatibel med "Trusted Web Activity", gav det os mulighed for nemt at gøre den tilgængelig på Google Play som en indbygget app. Vi var også i stand til nemt at inkludere det i Nord-Lock Toolkit, hvilket gør det tilgængeligt i App Store.

Løsningen giver Nord-Locks kunder og sælgere mulighed for at bruge en intuitiv app, i stedet for at skulle stole på de talrige Excel-ark og komplekse beregninger, der var påkrævet tidligere. Dette var vores allerførste samarbejde med Nord-Lock, som siden da har vist sig at have stor betydning for, hvordan vi besluttede at forme vores metodik her i Kruso.